Nov 23, 2018

TM INTERNET SERVICES DOWN DUE TO MULTIPLE FIBRE CUT INCIDENTS


Sudah 14 hari TM mempermainkan perasaan dan memporak perandakan hidup aku. Dulu aku takpernah kisah bila tak ada internet because I could simply read a book or play a stupid cooking games on my phone. But not now. I'll tell you why:

Sebab utama adalah monthly internet quota for mobile cuma 8GB. Aku cuma amek 8GB dengan sepenuhnya bergantung harap kepada unlimited data daripada Streamyx di rumah. Ye, Streamyx kerana Kempas belum maju.

Aku ada sorang anak lelaki berusia satu tahun sepuluh bulan yang jika diwaktu senggang dan sebelum tidur memang kerja nak layan Cocomelon. Selama ada wifi kat rumah aku takpernah heran kalau dia nak layan Cocomelon sampai 3 pagi pun. Tapi di hari kedua dia dah makan 2GB internet. Hari keempat dah jadi 4GB. Sungguh sungguh anak aku kenduri ni.

Aku dah mula layan Netflix sejak berpindah kerumah baru dan mempunyai TV 55 inci. Tengok movie/ layan series memang sedap. So bila tak ada internet, jangankan tengok kat TV, nak pasang daripada laptop/ tab pun taklepas. Jadi aku murung. 

Aku lagi murung apabila dihari ke sepuluh total internet usage dah jadi 14GB. Korang maybe tak kisah - alah setakat tambah bayar berapa puluh ringgit je. Nope, I'm not okay. Sebab aku dah bayar bil internet unlimited cantik cantik tetiba dia bual hal sekarang kena catu satu family. Ni bukan masalah kedekut, ni masalah orang dewasa yang ada monthly komitmen. Gaji aku memang dah ada allocation nak kena bayar apa dan buat apa. Ada juga portion untuk shopping. Jadi kalau tetiba kena bayar additional internet RM50 dan aku melepas shopping bulan ni, tak ke gelap dunia?

Actually setiap hari aku memang call ke TM untuk follow up sebab setiap kali buat report takda satu habuk pun technician dia teringin call aku semula. Aku nak marahkan call center pun dia tolong bukak report je. Tataulah nak marah sapa yang bangang. Sebab aku cakap modem rosak lampu semua tak menyala, and setiap kali tu lah call center akan cakap cable kat area aku problem. Kalau cable problem takkan modem tak menyala? And since modem aku masih bawah warranty TM, aku bengkek la jugak bila diorang buat tatau je. At least call lah explain apa masalah yang sebetulnya. Hish, jenis manusia macamni kalau dah kawen boleh cerai laki bini. 
Kesimpulannya, aku sedih sebab tadi lepas call TM pegawai tu kata cable problem sampai end of  this month. Wadefish. Bagitau daripada awal dulu kan senang. Now aku kena fork out duit nak beli additional data. Lepastu berjimat dan berkemungkinan kena ragut rumput dihujung bulan gara-gara perangai TM yang tidak bertanggungjawab. 

FUTM